Politique de confidentialité

Introduction

Expert WP accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément à la législation suisse sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (via formulaire de contact)
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, navigateur utilisé (via cookies techniques)
• Données de projet : informations relatives à votre demande ou projet WordPress

Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Gérer la relation commerciale et l'exécution de nos prestations
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des informations sur nos services (uniquement si vous avez donné votre consentement)

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact)
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d'obligations légales
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 2 ans à compter du dernier contact
• Données de projet : durée du projet + 10 ans (obligations légales comptables)
• Données de navigation : maximum 13 mois

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, emailing) situés en Suisse ou dans l'UE
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.

Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@expert-wp.ch

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :

• Hébergement sécurisé en Suisse
• Protocole HTTPS (chiffrement SSL/TLS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version actuelle est toujours disponible sur cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Expert WP
Email : info@expert-wp.ch

Dernière mise à jour : Mars 2026